Tavaliselt pole miskit keerulist kui kassa tõesti katki pole läinud. Seda viimast juhtub harva, suuremate voolukõikumiste ja uputamiste järel tavaliselt.
Kontrollige, et juhtmed oleks korralikult ühendatud ja võtme asend õige.

Veateated, neist mõned tavalisemad (SHARP) on siin:

ENTRY ERROR       Registration error  —  vajutage CL ja sisestage vajalik uuesti.
NOT ASSIGNED      No entry of a clerk code —  vajutage CL ja sisestage kassapidaja kood, tavaliselt on see 1 ning vajutage CLK või CASH nupule, olenevalt, milline Teie kassal on.
HEAD UP              Print roller arm is lifted up. — vajutage CL ja kontrollige, et printer oleks korralikult kinni.

E01       Registration error — vajutage CL ja sisestage vajalik uuesti.
E02       Misoperation error — vajutage CL ja sisestage vajalik uuesti.
E03       Undefined code is entered — vajutage CL ja sisestage õige kood.
E32       No entry of a clerk code — vajutage CL ja sisestage kassapidaja kood, tavaliselt on see 1, seejärel vajutage CLK või CASH nupule, olenevalt, milline Teie kassal on.
E67       Vahesumma parandamine on keelatud —  lõpetage müük ja parandage tehtu VOID režiimis.

Kuid vajadusel võtke ikkagi telefon ja helistage meile.

Kus häda kõige suurem, seal abi kõige lähem.

PS. patareisid vahetage oma kassal kord aastas või 2 päeva jooksul peale seda kui ekraanile  ilmub märk L. Selle toimingu ajal peab kassa võti olema REG-asendis ja kassa ise vooluvõrgus, muidu kustub kassa mälu ja taastuvad tehaseseaded!